2026年3月31日に発売を終了しました「市バス・地下鉄共通1日乗車券」「地下鉄1日乗車券」につきまして、既報のとおり、2026年9月30日（水曜）をもって、「市バス・地下鉄共通1日乗車券」「地下鉄1日乗車券」のご利用を終了させていただきますので、それまでにご利用ください。
なお、有効期限の記載の無いものおよび有効期限が2026年10月1日以降のものについては、下記のとおり払戻しを行います。

1.払戻し対象のカード

　※有効期限が2026年10月1日以降のものについては、有効期限と2031年9月30日のいずれか早い日までの払戻しとなります。

2.払戻し場所

西神・山手線、海岸線の各駅（2026年10月1日～2027年9月30日）

　※谷上駅を除く

各定期券発売所（2026年10月1日～2031年9月30日）

　※三宮・新長田・名谷・西神中央・神戸駅前に限る

3.払戻しの方法(手数料：無料)

有効期限を過ぎた乗車券につきましては、払戻しの対象外となり、払戻しはできません。

各払戻し場所に対象のカードをご持参のうえ、係員にお申し出ください。

1回の払戻しにおける上限は10枚です。11枚以上の払戻しを希望される場合は、事前連絡のうえ、定期券発売所へお越しください。

機械等で読み取りができないカードは、払戻しができない場合があります。

払戻し後のカードは、回収いたします。