神戸市において、今年度第1四半期に発生した水道メーターの盗難事案について、お知らせいたします。被害にあったのは、いずれも集合住宅で、ご使用のない居室のメーターでした。

1.発生状況（2026年4月1日～6月30日）

※No.1・2については、すでに記者資料提供をおこなっています。

2.対応状況

神戸市水道局では、水道使用のない建物に設置されている水道メーターについても、検針員が定期的に確認を行っています。

メーター検針業務の委託事業者から盗難の報告を受け、水道局職員が現地確認を実施し、警察へ被害届を提出しました。

盗難防止対策として、集合住宅の管理者と連携し、情報提供を受けた使用見込みのない居室のメーター1,055個を撤去しました。

3.神戸市民へのお願い

• 突然、水が出なくなった場合は、水道局お客さま受付センター（電話：078-797-5555 受付時間：平日9時00分～17時15分）へご連絡ください。
• 神戸市水道局から水道メーターの取替や検針業務を委託された者は、身分証を携帯しています。不審に感じた場合は、身分証の提示を求めてください。
• 不審な行為を見かけた場合は、警察へ通報してください。