「水道の調査で伺いました」―今年の夏から秋にかけて、日高市内の一部地域で、こんな訪問や、夜の道路で機器を使って作業する人の姿を見かけることになります。市が7月に発表した水道管の漏水調査です。

「本当に市の調査？」「家に入られるの？」「うちの水道は大丈夫？」。疑問と不安が出やすいテーマなので、今回はよくある質問と答えの形式でまとめてみました。あわせて、ご家庭で漏水を早期発見する方法と、水道料金の扱いまで解説します。

Q1　何のための調査ですか

日高市の発表によれば、第一の目的は、水道管の漏水を早期に発見し、道路陥没などの事故を未然に防ぐことです。地中で漏水が続くと、周囲の土が流されて空洞ができ、ある日突然、道路が陥没することがあります。2025年1月に八潮市で起きた大規模な道路陥没は下水道管が原因でしたが、地中のインフラの老朽化がもたらすリスクを、私たちに強く意識させました。

もう一つ、水道事業の経営の観点もあります。漏水した水は、浄水場でつくった「商品」がお客さまに届く前に消えてしまうのと同じことです。漏水を減らすことは、水資源の節約であると同時に、水道料金収入で成り立つ事業の健全化にも直結します。

Q2　いつ、どの地域で行われますか

日高市の発表では、対象は日高市の北東部（JR八高線から東側、JR川越線から北側の範囲）、期間は令和8年7月中旬から11月下旬まで（予定）です。

調査の時間帯は次のとおりです。

• 宅地内の調査（止水栓・メーター周辺）：午前9時〜午後5時
• 路面調査（昼間）：午前9時〜午後5時
• 路面調査（夜間）：午後10時〜翌午前5時

夜間に道路で作業をするのは、交通量や生活音が減り、音聴機器で漏水音を聞き取りやすくなるためです。夜間に作業員を見かけても、慌てないでください。

Q3　家の中に入りますか。留守でも大丈夫ですか

宅地内の調査は、屋外にある止水栓と水道メーター周辺の確認までで、建物の中に入ることはありません。メーターボックスの上に植木鉢や物を置いているお宅は、調査の支障になるため、この機会に移動をお願いします。

ご不在時の取り扱いなど詳細は、日高市の案内（下記リンク）をご確認ください。

Q4　本物の調査員かどうか、どう見分けますか

今回の調査は、日高市が委託したフジ地中情報株式会社東京支店（電話048-615-0237）が実施し、調査員は写真付きの身分証明書を携帯しています。

そして、ここが最も大切です。正規の調査員が、調査費や修理費をその場で請求することは絶対にありません。「調査に来た」と言って宅内の水回り点検を持ちかける、浄水器や修理契約を勧める、現金を求める――これらはすべて、日高市の調査とは無関係です。少しでも不審に感じたら、その場で身分証の提示を求め、契約や支払いはせず、日高市の上下水道担当課または上記の委託業者に確認してください。ご高齢のご家族にも、ぜひこの点を伝えてください。

Q5　水道管は、どこまでが日高市で、どこからが自分の責任ですか

意外と知られていないのが、この管理の区分です。目安として、道路の下を通る配水管から分かれて自宅に引き込まれる給水管のうち、水道メーターまでの道路部分側は市（水道事業）が管理し、メーターから家側（宅地内の給水管や蛇口）は、その土地・建物の所有者の財産であり、管理も修理費用も所有者の負担が原則です。

つまり、宅地内で漏水が見つかった場合の修理は、日高市ではなく、市の指定給水装置工事事業者に依頼することになります。指定事業者の一覧は日高市の公式サイトで確認できます。

Q6　家庭でできる漏水チェックの方法は

月に一度、次の手順で確認することを日高市も呼びかけています。

1. 家中の蛇口をすべて閉め、洗濯機やトイレも水を使っていない状態にする
2. 水道メーターのふたを開け、「パイロット」と呼ばれる小さな銀色の回転盤を見る
3. 水を使っていないのにパイロットが回っていれば、どこかで漏水している可能性が高い

このほか、「水道料金が急に高くなった」「壁や地面がいつも湿っている」も漏水の可能性のサインです。検針票の使用水量を前年同月と見比べる習慣も有効です。

Q7　漏水していた場合、水道料金はどうなりますか

漏水した分も、メーターを通った水はいったん料金の対象になります。ただし、地下漏水など発見が難しい漏水については、指定給水装置工事事業者による修理を済ませたうえで申請すると、料金の一部が減額（水量認定)される場合があります。

注意していただきたいのは、すべての漏水が減額の対象になるわけではないことです。蛇口の閉め忘れや、目に見える場所の放置は対象外となるのが一般的です。対象の条件や手続きは、日高市の上下水道担当課に確認してください。

Q8　そもそも、なぜ今こんな調査が必要なのですか

ここからは、少し先の話をします。全国の水道管の多くは高度経済成長期に整備され、法定耐用年数の40年を超える管が年々増えています。一方で、更新（交換）のペースは全国的に低く、このままでは「使った年数」に「直す速さ」が追いつきません。地震への備え（耐震化）も同じ構図です。

日高市の管路の老朽化の度合い、更新のペース、漏水率などの具体的な数値は、今後も議員活動の中で確認していきます。見えないインフラは、壊れて初めて注目されます。しかし本来やるべきは、壊れる前に計画的に直す「予防保全」です。そのためには更新投資の財源、つまり水道料金のあり方の議論も避けるわけにはいきません。

Q9　アパート・マンション、空き家の場合は？

集合住宅では、建物全体の給水設備の管理は所有者・管理組合・大家さんの責任となるのが基本です。室内の漏水が疑われるときは、まず管理会社や大家さんへ連絡してください。また、長期間留守にする家や空き家をお持ちの方は、元栓を閉めておくと、気づかない漏水を防げます。

参考リンク（市公式）

• 水道管の漏水調査を実施します
• 月に一度は漏水の確認をしましょう
• 上水道FAQ

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