金井たかし（高志）の「江戸川区情報」江戸川区議会議員・弁護士・行政書士

ルンビニー学園幼稚園卒・江戸川区立下鎌田小学校・瑞江第三中学校卒・都立両国高校卒（金井たかし（高志）のその後の経歴プロフィールを見る）［「たかし」は「高い志（こころざし）」と書く「高志」です。］

江戸川区議会議員の金井たかしです。

先日2026年3月5日に、東京都行政書士会江戸川支部の研修会に参加してきました。テーマは「外国人犯罪の動向」と「サイバー空間における脅威の現状」です。弁護士・行政書士として、また江戸川区議会議員として、皆さんの安全を守るための最新情報を学んできました。

その中で、ぜひ区民の皆さんに知っておいていただきたい「サポート詐欺」の驚きの対処法がありましたので情報共有をしたいと思います。

そもそも「サポート詐欺」って何？

パソコンでネットを見ていると、突然「ウイルスに感染しました！」「今すぐここに電話してください」という派手な警告画面が出て、大音量の警告音が鳴り響くことがあります。これが「サポート詐欺」です。

実はこれ、ただの「嘘の画面」が表示されているだけで、本当にウイルスに感染しているわけではありません。

焦りは禁物！新しく知った「2ステップ」の対処法

これまで、私は、対処法について聞かれると「パソコンを強制終了しましょう」と伝えてきましたが、今回の研修で、より簡単で確実な方法を教わりました。

1. キーボードの「Esc（エスケープ）キー」を1秒以上長押しする
2. すると、画面の端に本物の「×ボタン（閉じるボタン）」が出てきます。それをクリックして画面を消すだけ！

これだけで、あのうるさい警告画面を消すことができます。

もし手順を忘れてパニックになったら？

人間、いざとなると焦ってしまうものです。「Escキーだっけ？どうするんだっけ？」と分からなくなったら、迷わずこれです。

「電源ボタンで、強制終了！」

コンセントを抜くか、電源ボタンを長押ししてパソコン電源を落としてしまいましょう。これだけで実害は防げます。

電話は絶対にかけてはいけません

犯人は皆さんの不安を煽り、偽のサポート代金を電子マネーなどで支払わせようとします。表示された電話番号には絶対にかけないでください。

より詳しい情報は、警視庁の公式サイトでも紹介されています。ぜひ一度目を通しておいてください。

• 警視庁：サポート詐欺対策動画「サポート詐欺にあわないために」

江戸川区がより安心な街になるよう、これからも防犯情報を発信していきます！（筆者金井たかし（高志）のプロフィールを見る）

「金井たかし　江戸川区の政策研究（金井たかし公式HP）」

金井たかし（高志）　江戸川区議会議員・弁護士・行政書士・武蔵野大学法学研究所客員研究員（元 武蔵野大学法学部･大学院教授　元LINE(株)監査役　［高い志（こころざし）で、また、豊富な弁護士経験で、江戸川区政に貢献）］

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