夜中に子どもが急に熱を出した。

家族が「胸が苦しい」と言い出した。

休日にケガをして、救急車を呼ぶか判断できない——。

福井市でこんな不安を抱えたとき、まず頼るべき番号があります。

それが 「＃7119（救急安心センターふくい）」 です。

福井市民でも意外と知らない人が多いですが、救急の現場から見ても

「迷ったら＃7119」は、本当に命を守るための大きな一歩です。

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■ ＃7119とは何か？

＃7119は、福井県が運用する救急医療の電話相談窓口です。

福井市民も24時間365日いつでも利用できます。

看護師など専門の相談員が電話で症状を聞き取り、

「救急車を呼ぶべきか」

「夜間の医療機関を受診すべきか」

「自宅で様子を見るべきか」

といった“最適な行動”を判断して教えてくれます。

自力判断と119番の間にある迷いを埋めてくれる、いわばセーフティネットです。

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■ 福井市で＃7119が特に重要な理由

福井市は県内で人口が最も多く、救急車の出動も突出しています。

年間1万件規模に達する出動の中には、緊急性が低いケースも一定数あります。

市民が適切に＃7119を使えるようになれば、

本当に救急車が必要な人へリソースを回せるため、

救命率向上にもつながります。

さらに福井市は、夜間・休日に診てもらえる医療機関が限られており、市街地エリアに集中しています。

そのため、「どこへ行けばいいのか分からない」という市民も多く、

＃7119がその不安を解消してくれます。

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■ どんな症状でも相談していいの？

もちろん、相談できます。

以下のような“よくある福井市民の不安”は、すべて＃7119の対象です。

大人の症状

胸や背中の痛み、息苦しさ、激しい腹痛、突然のめまい、しびれ、高熱が続く、頭痛が強い、ケガの判断がつかない、など。

子どもの症状

深夜の発熱、けいれん、誤飲、ぐったりしている、咳が止まらない、普段と様子が違う、など。

特に子どもに関する相談は、福井市でも非常に多く、

＃7119は心配な保護者の強い味方です。

「こんなことで相談していいの？」と思うレベルでも遠慮は不要です。

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■ ＃7119に電話したらどうなる？

1. 電話をかける

2. 看護師などの専門相談員が症状や状況を聞き取り

3. 緊急度を判断

4. 必要な行動を案内

・すぐに119番通報する

・夜間対応の医療機関を受診する

・自宅で経過をみる

5. 必要に応じて、応急手当も教えてくれる

福井市では「今開いている病院を知りたい」という相談も多く、

その場で案内してもらえるのが大きなメリットです。

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■ ＃7119と119番の違い（表を使わずにわかりやすく）

役割をシンプルに言い換えると、こうなります。

＃7119は「判断に迷ったときに相談する番号」

119番は「すぐ救急車が必要なときの番号」

倒れて意識がない、激しい胸痛、呼吸が苦しい、大量出血、

交通事故で大きなケガをしている、といった明らかな緊急事態では、

迷わず119番へ。

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■ 福井市の課題：もっと周知すべきサービス

福井市では、＃7119の存在は知っていても

「実際に使ったことがない」

「相談していいのか分からない」

という市民が圧倒的です。

しかし消防の現場感覚としては、

市民が正しく＃7119を使いこなせれば、救急隊が本当に必要な現場に到着するスピードが確実に速くなります。

それはそのまま、福井市の救命率アップにつながります。

自治会、子育て支援センター、学校、企業などでも、

もっと積極的に周知していくべきサービスです。

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■ まとめ：迷ったら「＃7119」でOK

福井市で救急車を呼ぶべきか迷ったら、

まずは「＃7119」へ電話することが最も賢い選択です。

夜中の不安、子どもの急な発熱、突然の体調不良、ケガの判断、

受診先に迷う場面——。

そうしたすべての“困った瞬間”に寄り添ってくれるのが＃7119です。

福井市の救急を守るため、

そしてあなたと家族の命を守るために——

迷ったらまず「＃7119」。

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福井市議会に挑戦する決意をしました。

大谷たかまさです。

命を守ってきた。

次は暮らしを守る。