このたびの豪雨によりお亡くなりになられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに、被災されたすべての皆様に心よりお見舞い申し上げます。

皆様から多く寄せられたご質問やご要望いただいた内容から、
皆様のお役に立てればと、情報をおまとめいたしました。
ご近所やお知り合いに被災された方がいれば、この情報を伝えていただけると有り難いです。
現時点（2026/08/16 12時現在）での情報提供です。

【柏市で被災された方へ｜まず罹災証明を】

柏市に災害救助法が適用され、これから、生活の再建を支える支援が順次はじまります。 その多くで必要になるのが「罹災（りさい）証明書」です。 片付けを始める前に、まず被害の写真を撮ってください。

それが、支援を受けるための第一歩になります。

災害救助法の適用で、避難所の設置や食料などの配布にかかる費用は、国と県が負担します。
さらに今後、住宅の応急修理、税の減免、保険金の請求、公共料金の減免、事業者向けの融資といった支援が、順次利用できるようになる見込みです。

こうした支援の”入口”になるのが、罹災証明書です。
発行は無料。
まずは申請しておくことが大切です。 

罹災証明書は、スマホやパソコンから24時間申請できます（柏市・電子申請）。

 ▼申請はこちら（柏市公式） https://www.city.kashiwa.lg.jp/shisanzei/shiseijoho/forms/kojin/risai.html

必要なのは、①被害の状況がわかる写真、②被害箇所や家の全景の写真、③本人確認書類です。写真には撮影日を明記してください。 

迷ったら、災害コールセンターへ。

【柏市 災害コールセンター】04-7168-1003 8/15(土)・16(日) 9時〜17時 

ご近所やお知り合いに被災された方がいれば、この情報を伝えていただけると有り難いです。

【ご自宅が浸水の被害に遭われた方へ】

【①床下消毒】

浸水被害を受け、床下消毒をご希望の方は、以下へご連絡をお願いいたします。

※市職員による対応可能な範囲での消毒薬散布となります

※受付時間はいずれも午前9時から午後5時まで

■月曜日から金曜日

環境サービス課（04-7167-1139）へご連絡ください。

■8月15日（土）及び16日（日）

災害コールセンター（04-7168-1003）へご連絡ください。

【②災害見舞金】

罹災証明で「床上浸水」と認定された場合、対象となります（要件あり・申請必須）。まずは、罹災証明の申請をしてください。

【中小企業者等相談窓口】

令和８年８月１３日からの大雨に伴う中小企業者等相談窓口を設置します。

土日・祝日は、千葉県経営支援課の相談窓口にて、ワンストップで経営支援課が対応します。時間は、午前９時から午後５時です。

千葉県では、令和８年８月１３日からの大雨により被害を受けた中小企業者等を対象とした経営・金融相談窓口を本日より設置します。

○経営に関する相談

相談窓口：千葉県産業振興センター「チャレンジ企業支援センター」

電話相談：０４３－２９９－２９０７

【開設時間】午前９時から午後５時（土日・祝日を除く）

○金融に関する相談

相談窓口:千葉県商工労働部経営支援課 金融支援室

住 所:千葉市中央区市場町1-1 県庁本庁舎14階

電話相談:043-223-2707

中小企業制度融資の詳細はこちら⇒
https://www.pref.chiba.lg.jp/keishi/chuushou-yuushi/yuushiseido/chuushou/index.html

【開設時間】午前9時から午後5時

なお、県内商工会議所、千葉県商工会連合会、千葉県よろず支援拠点、千葉県信用保証協会等においても経営相談に応じています。

大雨の被害にあった飲食店や商店、工場など中小事業者からのご相談を頂きます。
セーフティネット保証制度という、大災害や取引先の倒産、金融機関の破綻、業況悪化などで経営が苦しくなった中小企業を助ける融資の仕組みがあります。
能登半島の震災の時の対応など踏まえると、 今後、災害救助法が適用された市区町村における中小企業者は、保証を受けられる可能性があります。

中小企業庁の判断を待ち、分かり次第、ご報告いまします。

【大雨で被災された方へー生活支援ガイドブック】

千葉県の大雨で被災された方へ、住まいや健康・医療、各種支援金など、さまざまな生活支援に関する窓口を案内するガイドブックです。
（内容は順次、更新される予定です） ご活用ください。
▼総務省千葉行政監視行政相談センター
https://www.soumu.go.jp/kanku/kanto/chiba.html