2026/6/15
成田市役所は、7月1日から、市民課と保険年金課で、自動音声による電話案内を導入します。
利用者は自動音声の指示に従って、音声案内、ショートメッセージ（SMS）、職員の電話の三つのうちから選ぶことになります。
これにより、音声案内とSMSは24時間対応となります。ただし、職員の電話はこれまで通り開庁時間に限られます。
対応時間は、それぞれ下記のようになっています。
対応時間 | |
| 音声案内とSMS | 24時間 |
| 職員への転送 | 月曜日～金曜日：午前9時～午後4時30分 第２・４日曜日：午前9時～午後4時30分 |
詳しくは、各担当課にお問い合わせください。
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シミズ ヒロキ／29歳／男
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