松本 じょうじ ブログ

【つくばみらい市】未就学児オンライン医療相談事業が開始から1年、利用実績と成果が明らかに

2026/9/15

令和8年9月

お一人お一人が主役の皆さまへ(議会報告)

9月も中旬を迎え、朝夕には秋の気配を肌で感じるようになりました。 私の住む地域でも、一年間丹精込めて育ててこられた稲の刈り取りが始まりましたが、雨が続いているため、作業が思うように進まずご苦労されている様子も見受けられます。

これからは、食欲の秋、読書の秋、スポーツや文化芸術の秋と、心豊かに過ごせる季節が続きます。 市民の皆さまお一人お一人が、それぞれの秋を楽しみながら、健やかにお過ごしいただければ幸いです。


【オンライン医療相談事業 1年間の実績について】

令和7年度より健康増進課が開始した「救急休日夜間病院等事業・オンライン医療相談事業」について、決算審査の中で一年間の実績報告がありました。

本事業は、未就学児を養育する保護者の不安軽減を目的として導入されたもので、 24時間いつでも医師へ相談できる医療相談アプリ を活用し、

56の診療科に対応

事前問診による診療科判定

といった特徴を持ち、子育て世帯の安心につながる取り組みとして期待されてきました。

一年間の利用実績は次のとおりです。

■問い合わせ件数:1,064件 ■事前問診で最も多かった相談内容:発熱 ■利用者アンケート満足度:5点満点中 4.81

非常に高い満足度が示されており、保護者の不安軽減に大きく寄与していることが分かります。 また、救急車要請や救急外来受診の抑制効果も期待されており、子育て支援と救急医療体制の両面で重要な事業です。


【私の所感】

子育ては、喜びと同時に不安も多いものです。特に未就学児の場合、保護者の子育て経験が浅く、夜間や休日に子どもの体調が急変した際、「どうしたらよいのか」と迷われる方も少なくありません。

さらに、夫婦ともに働き、近くに頼れる家族がいないことが当たり前となっている今、24時間いつでも医師に相談できる仕組みは、子育て世帯にとって大きな支えとなります。

今回の一年間の実績から、オンライン医療相談事業が保護者の不安を確実に軽減し、安心して子育てができる環境づくりに寄与していることが明らかになりました。

これから子育てを始める方にも、すでに子育て中の方にも、ぜひこのサービスを知っていただき、迷ったときには一人で抱え込まず、気軽に相談していただきたいと思います。

子どもたちの健やかな成長と、保護者の皆さまの安心につながる取り組みが、今後もさらに充実していくことを期待しております。


私は、つくばみらい市区長会会長を約7年間及びつくばみらい市文化協会会長を3年間お引き受け以降、10年を超え市役所職員の皆さまと接しております。この度の「オンライン医療相談事業:24時間いつでも気軽に医師へ相談できる医療相談アプリ導入への取り組み」をはじめ、市役所職員の皆さまは、当時より変わることなく様々な角度より市民の皆さまの福祉に向け尽力しておりますことをご報告いたします。


【ここからは、市民の皆さまへ私からお伝えしたい「議員としての思い」です。】

議会に求められている「社会的責任」について

私は議員として、現代の議会に求められている「社会的責任」を常に意識しています。 その責任とは、市民の皆さまに対し、議会内外の情報を積極的に公開し、 「透明性のある議会」「信頼される議会」「市民の皆さまとともに歩む開かれた議会」を市民の皆さまとともに実現することです。 この姿こそ日頃から大切にしている私自身の信念です。


「市民の皆さまのために働く議員」に向けて

1.皆さまの声を行政に届け、行政の情報を皆さまへお伝えする橋渡し役としての責任を果たす

2.議会は皆さまためにあるという原点を忘れず、透明性と説明責任を徹底

3.議会での発言や活動内容を積極的にお知らせし、見える市議会及び市政を実践していく

4.皆さまの安全安心に向けた暮らしを基準に判断する議員であり続ける

5.一人ひとりの声を大切に、皆さまの声が届く健全な議会運営に努める

6.皆さまと同じ目線で課題を考え、共に解決策を探る姿勢を貫く

に向けて尽力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。


私は行政と市民の皆さまとが一体となり「格差をつくらない・誰もが取り残されることのない」つくばみらい市に向けて            

1.行政と市民の皆さまが一体となり、代々受け継がれてきた農業・商工業の推進

2.行政と市民の皆さまが一体となり、乳幼児からご高齢の方々を含め、すべての市民の皆さまが安全で安心して生活することができる環境の構築

3.行政と市民の皆さまが一体となり、将来を担う青少年の健全な育成

4.行政と市民の皆さまが一体となり、人生100年に向け、人と人とがつながり、毎日を楽しく生きていくことができるよう、スポーツ・芸術活動等を通じた文化の向上

5.行政と市民の皆さまが一体となり、防犯・防災に強い地域コミュニティづくりの推進  を目指してまいります


これからも様々な角度より、皆さまの声をお聞かせください。

体調を崩しやすい季節を迎えております。

くれぐれも大切なお身体をご自愛ください。

松本譲二

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著者

松本 じょうじ

松本 じょうじ

肩書 つくばみらい市区長会 元会長
党派・会派 無所属

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