2023/12/27
神戸市会議員【東灘区】
元神戸市立小学校教頭のやのこうじ（矢野浩慈）です。
神戸市発「スマホの操作に不慣れな方を対象とした「スマホ相談窓口」の拡充」に関する最新情報を、共有させていただきます。
神戸市では、行政サービスのデジタル化にあわせて、そのメリットを広く普及するため、高齢者等のデジタルリテラシー向上支援に取り組んでいます。
スマホの操作に不慣れな方が、活用方法を講師の大学生等に相談できる無料の「スマホ相談窓口」について、1月より開催日・時間を順次拡大し、神戸市の提供する便利なデジタルサービスの紹介を組み込んだ60分の相談枠を新たに追加します。
神戸市民（年齢制限無し）がスマホの活用方法について、講師の大学生等に1対1で相談できる無料の相談窓口です。
各区週1回（毎週）開催してきたところ、1月4日（木曜）からは、開催時間を半日から終日に延長します。さらに2月1日（木曜）から3月29日（金曜）までは、各区週2回開催に拡充します。
なお新たに追加する60分枠では、e-KOBEや市公式LINEなど便利なデジタルサービスをご紹介します（20分程度）。
| 相談時間 | 1名30分または60分 |
| 申込 | 先着順（電話予約制） |
| 持ち物 | 相談者のスマホ |
区 |
曜日 |
時間 |
場所 |
定員 |
東灘 |
火曜 | 9時～16時10分 | 区役所3階待ち合いスペース |
16名 ＜内訳＞ 30分枠10名 60分枠6名 |
灘 |
火曜 | 10時～17時15分 | 区役所1階情報コーナー | |
中央 |
水曜 | 9時～16時10分 | 区役所8階 | |
兵庫 |
木曜 | 10時～17時15分 | パークタウン1階（荒田町1-20-1） | |
北 |
金曜 | 9時～16時10分 | 区役所4階臨時窓口 | |
北（北神） |
金曜 | 10時～17時15分 | 北神図書館前（エコール・リラ南館4階） | |
長田 |
木曜 | 9時～16時10分 | 区役所1階ロビー | |
須磨 |
月曜 | 9時～16時10分 | 区役所2階南東窓際スペース | |
垂水 |
水曜 | 10時～17時15分 | 区役所3階1号エレベーター横 | |
西 |
月曜 | 10時～17時15分 | 区役所5階南エレベーター前 |
区 |
①曜日 |
②曜日 |
場所 |
時間・定員 |
東灘 |
火曜 |
水曜 |
区役所3階待ち合いスペース |
【①曜日】 10時～17時15分 16名 ＜内訳＞ 30分枠10名 60分枠6名 【②曜日】 10時～17時30分 12名 ＜内訳＞ 60分枠12名 |
灘 |
火曜 |
水曜 |
区役所1階情報コーナー | |
中央 |
水曜 |
木曜 |
区役所8階 | |
兵庫 |
木曜 |
月曜 |
パークタウン1階（荒田町1-20-1） | |
北 |
金曜 |
火曜 |
区役所4階臨時窓口 | |
北（北神） |
金曜 |
火曜 |
北神図書館前（エコール・リラ南館4階） | |
長田 |
木曜 |
月曜 |
区役所1階ロビー | |
須磨 |
月曜 |
金曜 |
区役所2階南東窓際スペース | |
垂水 |
水曜 |
木曜 |
区役所3階1号エレベーター横 | |
西 |
月曜 |
金曜 |
区役所5階南エレベーター前 |
随時申込を受け付けています。以下の問い合わせ先に電話でお申込みください。
【委託事業者】
株式会社ベイエリア
TEL：078-251-7307
受付時間：9時～17時（平日）(※)土・日・祝・12月29日～1月3日は休業
スマホ相談窓口の講師役としてご協力いただける大学生等を募集します。
下記URLの委託事業者ホームページからお申込みください。
【委託事業者】
株式会社ベイエリア
URL：https://bayarea.co.jp/recruit/
TEL：078-261-2327/080-8547-6091
MAIL：yamashita@bayarea.jp
※応募条件等については、直接委託事業者にお問い合わせください。
スマホ相談窓口の詳細については下記URLより神戸市ホームページをご確認ください。
https://www.city.kobe.lg.jp/a29931/sodan_madoguchi.html
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