神戸市会議員【東灘区】

元神戸市立小学校教頭のやのこうじ（矢野浩慈）です。 

神戸市交通局発の便利なタイムリーな最新情報を共有させていただきます。

いよいよ始まる！定期券WEB予約サービス3月8日スタート🚇🚌

令和4年11月15日にお知らせしておりましたが、神戸市交通局では、定期券発売所の混雑緩和と定期券購入時の利便性を高めるために、いよいよ令和5年3月8日より「定期券WEB予約サービス」の受付を開始します。

これまで神戸市バス・地下鉄の定期券を新規購入される際には定期券発売所の窓口へ来ていただく必要がありましたが、同サービスの導入により、WEBで予約後、地下鉄駅の白い券売機（自動定期券発売機）で定期券の発行・購入ができます（一部の定期券の発行・購入には当局の承認が必要）。

もちろん通勤定期券だけでなく通学定期券も対象です（市バス「近郊区」の通勤・通学定期券など一部の定期券は対象外となります）。

通学定期券の場合、通学証明書等を画像でアップロードしていただく必要があります。

また、同サービスの導入に合わせて白い券売機（自動定期券発売機）の設置拡充を図るほか、これまで一部の機器のみでのお取り扱いだったクレジットカード決済について、全ての機器で、現金・PiTaPa決済・クレジットカード決済にてお支払いができるようになります。

1.WEB予約開始日時

2023年3月8日（水曜）午前5時
予約は、お買い求めになる定期券の利用開始日の1か月前から可能。
発行・購入は、お買い求めになる定期券の利用開始日の14日前から可能。

2.サービス概要

（1）WEB予約ができる定期券

　下表に記載する、市バス・地下鉄の通勤定期券および通学定期券

※　以下の定期券は、WEB予約サービスをご利用いただけません。従来どおり、定期券発売所窓口にてご購入ください。

• 通勤定期券及び通学定期券のうち

＊地下鉄「ゾーン定期」
＊市バス「近郊区（58系統、64系統など距離により料金が変わる区間）」「山陽バス共用区（15系統、48・171系統、55系統）」
＊地下鉄とバスの連絡定期券のうち、「地下鉄＋近郊区」「地下鉄＋市バス（普通区）＋近郊区」「地下鉄＋神姫バス又は阪急バス」

• 敬老定期券
• 身体障害者を対象とした特別割引定期券
• 実習用定期券

(2)ご利用の流れ

【STEP1】 専用WEBサイトにて「ご利用区間」「ご利用者の情報」など必要事項を入力して予約申込（予約番号を発行）。※通学定期券の場合、通学証明書等の画像をアップロード

【STEP2】 「バスを含む通勤定期券」および「通学定期券」の場合
交通局が内容確認のうえ、申込から原則24時間以内（年末年始など休業日は除く）に承認/非承認通知を電子メール(注)で発送。
※「地下鉄など鉄道のみの通勤定期券」は、【STEP2】を経ることなく予約完了後すぐに購入できます。
(注)予約時に「SMS通知」「通知なし」も選択可能。「通知なし」を選択された場合、STEP1で予約番号をメモなどに控える必要があります。

【STEP3】 白い券売機（自動定期券発売機）で予約番号を入力のうえ、定期券を発行・購入。
※「バスを含む通勤定期券」および「通学定期券」は、承認通知がないと発行・購入できません。
なお、PiTaPaカードに定期券を搭載される方は、あらかじめPiTaPaカードをご入手のうえ、ご持参ください。ICOCAカードに定期券を搭載される方は、ご持参いただくか、白い券売機（自動定期券発売機）で新たに入手可能です（定期券料金とは別にデポジット（預り金）500円が加算されます）。

※詳細は、「定期券WEB予約サービス」のページをご確認ください。

(3)WEB予約サービス　画面イメージ　

ご利用手順がわかる動画をHPで公開中です。ぜひご覧ください。

(4)白い券売機（自動定期券発売機）について

3.その他

• すでにお持ちの定期券と同じ区間の継続定期券については、WEB予約は不要です。白い券売機（自動定期券発売機）でそのままご購入いただけます（現行のとおり）。
• 新規定期券は、WEB予約なしで白い券売機（自動定期券発売機）でご購入することはできません。
• 定期券WEB予約サービスは、神戸市交通局が参加するスルッとKANSAI協議会の共同開発により構築したサービスです。
• 定期券WEB予約サービスのご利用に、会員登録、年会費は不要です。
• 定期券WEB予約サービスの導入に伴い、自動定期券発売機の台数・機能を拡充します。(45基から52基に。全て現金・PiTaPa決済・クレジットカード決済に対応)

新設：谷上駅
増設：三宮駅、妙法寺駅、名谷駅、学園都市駅、西神南駅、西神中央駅

• これまで、こどもICOCA（定期券非搭載）は定期券発売所のみで発売していましたが、WEB予約サービスを使って、白い券売機（自動定期券発売機）で購入できるようになります（発売額2,000円（デポジット（預り金）500円、利用可能額1,500円）。
• 「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
• 「PiTaPa」は、株式会社スルッとKANSAIの登録商標です。

今朝の阪急岡本駅前でも、WEB予約サービス導入のお知らせをしました📢

最後までご覧いただきありがとうございました🙇‍♂️

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