加古川中央市民病院も開院より10年以上がたち、複数の市民や働くスタッフなどから意見や情報があり、私もより関心を持ち勉強などをしてきました。

全国でも勝ち組として業界内でも有名であり、調査研究すればするほど、全国でも注目されている存在であることを痛感し、

独立行政法人化が、より良い方向に向かっており、関係者の皆様の努力には、敬意を表します。

ただ、なんでもそうですが、順調な時ほど、足元を固めないと、何かのきっかけで負へと変化していくものだと考えています。

そこで、特に気になる点は、患者満足度の外来と職員満足度が、実績より低く設定されているところについて説明をいただきましたが、全面的な理解にまで至っていません。

それは、直営病院であった時は、市民の意見を理解し、改善に取り組んでいるのがしっかりと感じられましたが、独立行政法人になり、患者の不満として①待ち時間が長い、特に受付開始時の９時前は、長蛇の列になっている。や②入院のレンタル品や個

室代が、23時に入院したら24時をすぎたら１日分の請求がある。１時間でなぜ１日分ですか。や③コンビニになって安い下着等の販売がなくなった。入院中のみ使用なんで安いものの販売もしてほしい。などの意見を聞いているが、改善する意欲を感じていません。また、職員満足度についても、看護師が年間で100名もやめる年度があると聞いており、業界的な問題や若者の考え方の変化もあるとは思いますが、スタッフのモチベーションアップにつながる制度の確立が必要と思われます。

特に、2040年には、兵庫県内でも地域により看護師不足が想定されており、他の病院との看護師の取り合いになることも想定でき、早急なる改善が必要と考えます。

また、予算にも関係してきますが、黒字経営を維持するには、患者満足度と職員満足度の継続的なアップも重要な要素のひとつと考えます。今後の病院機構の年度ごとの計画への詳細な取組みに期待し、地方独立行政法人加古川市民病院機構第４期中期計画の許可について賛成いたします。

また、今後も設立団体としての市の姿勢にも注視していきますので、継続的な取組みをお願いいたします。と、医療の充実のため、本会議場で意見を述べました。