こんにちは。神戸市会議員の堂下豊史（どうしたとよじ）です。

神戸市交通局が発表した、地下鉄海岸線旧居留地・大丸前駅におけるエレベーター停止によるお客様閉じ込めの発生について、内容をお伝えします。

発生日時

2026年７月６日（月曜）午前８時５分頃

発生場所

市営地下鉄海岸線 旧居留地・大丸前駅（神戸市中央区三宮町３丁目２）、地上階～改札階（地下１階）のエレベーター

閉じ込められたお客様

男性１名（50代）

発生概要

お客様が乗られたエレベーターが、地上階で閉扉、下降後に地上階と改札階の間で停止。そのままお客様が、約66分間閉じ込められました。なお、閉じ込められたお客様から体調不良等の申し出はございませんでした。

故障エレベーターの概要

フジテック製油圧式エレベーター（27人乗り）。直近の点検日は、2026年６月18日（木曜）。

経過

午前８時５分頃、エレベーターが閉扉し、地上階から改札階に向かい下降運転を開始。その後、地上階と改札階の間で停止しました。

午前８時６分頃、エレベーター故障停止の連絡を受電。

午前８時31分頃、エレベーター業者が到着。

午前９時11分頃、お客様１名を救出しました。

原因

調査中。

今後の対応

毎月の定期点検では異常はありませんでしたが、調査結果に基づき、他のエレベーターについても点検を速やかに行います。

その他

旧居留地・大丸前駅にはバリアフリールートが２ルート設定されており、当該エレベーターの停止中は、大丸神戸店側のエレベーターをご利用いただくことで、バリアフリー経路は確保されています。

※バリアフリーご案内図。①が故障エレベーター、②が利用可能なエレベーターです。