皆さま、こんにちは。
大阪市都島区で活動している、川ばたひろこです。

今回は、大阪市民の方にも関係する子育て相談窓口「親子のための相談LINE」についてご紹介します。

子育てをしていると、「ついイライラしてしまう」「子どもとの関わり方に悩んでいる」「誰かに話を聞いてほしい」と感じることがあります。
また、子ども自身が「親との関係で困っている」「家でつらいことがある」と感じている場合もあります。

そんなときに、LINEで相談できる窓口が「親子のための相談LINE」です。ひとりで抱え込まず、気軽に相談できる先として知っておきたい情報です。

📢 親子のための相談LINEとは？

「親子のための相談LINE」は、子育ての悩みや親子関係の困りごとについて、LINEで相談できる窓口です。

大阪市公式ホームページでは、
「親からいつも怒られる」
「育児につかれた」
「イライラして子どもを叩いてしまう」
「誰かに聞いてほしい」
といった悩みについて、ひとりで抱え込まず相談してほしいと案内されています。

電話では話しにくいことも、LINEなら少し相談しやすいと感じる方もいるかもしれません。

👪 相談できる人

対象は、大阪府に住んでいる子どもと保護者です。

保護者だけでなく、子ども自身が相談できる点も大切なポイントです。

🗓 相談できる日・時間

相談は、毎日実施されています。

相談できる時間は、10時から20時までです。
受付は19時30分までとなっています。

365日実施されているため、平日だけでなく土日や祝日にも相談できるのは心強いですね。

📌 LINEで相談する方法

大阪市公式ページでは、LINEの「友だち追加」から相談につなげる方法が紹介されています。

主な流れは、LINEで「親子のための相談LINE」を友だち追加し、お住まいの都道府県と市区町村を登録します。
その後、アカウントの説明や個人情報の取り扱いを確認し、「チャットで相談」を選択して相談を始めます。

詳しい操作方法やQRコードは、大阪市公式ページに掲載されています。
利用する際は、必ず公式ページをご確認ください。

☎ LINE以外の相談先もあります

大阪市公式ページでは、電話で相談できる窓口も案内されています。

児童相談所相談専用ダイヤル
0120-189-783

24時間子どもSOSダイヤル
0120-0-78310

大阪市児童虐待ホットライン
0120-01-7285

児童相談所虐待対応ダイヤル
189

いずれも、緊急性がある場合や、LINE以外で相談したい場合に確認しておきたい窓口です。

✅ 利用前に確認しておきたいこと

相談内容の秘密は守られます。
ただし、子どもの命や身体に危険があると判断される場合など、緊急時には関係機関へ連絡し、必要な情報を共有する場合があります。

また、いたずらなど目的外の利用には対応できないことや、相談内容・相談画面を無断で転送、転載できないことも案内されています。

安心して利用するためにも、相談前に大阪市公式ページの注意事項を確認しておきましょう。

川ばたひろこの一言

子育てや親子関係の悩みは、身近な人にも話しづらいことがあります。
だからこそ、LINEや電話など、相談しやすい方法を知っておくことが大切だと感じます。

都島区で暮らす子どもたち、子育て中のご家庭に、必要な情報が届くことを願っています。
これからも、暮らしや子育てに役立つ情報を分かりやすく共有してまいります。

【引用元・参考URL】

大阪市公式ホームページ
「親子のための相談LINE」ひとりで悩まず相談してください
https://www.city.osaka.lg.jp/kodomo/page/0000540246.html

※内容は掲載時点の情報です。最新情報や詳細は、必ず公式ページをご確認ください。

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