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柳田 健太郎 ブログ

一般質問「職員の働き方」

2025/12/23

帯広市議会議員の柳田健太郎です。

  • ※本画像は、AIに学習させた内容をもとに作成しています。一部日本語表現に揺らぎはありますが、全体像が可視化され分かりやすいとの評価をいただいており、今後も見やすさを重視してブラッシュアップしていきます。

職員の働き方|“職員が疲弊すれば行政サービスは落ちる”


人口減少の中で業務だけが増え続けている

福祉・医療・子育て・防災・DX──
行政需要は増えるばかりです。

限られた人数でこれを支える市職員の負担は
確実に高まっています。


時間外勤務と申請の乖離

市によると、
“時間外命令と実際の勤務が合わない場合は声かけ”
を行うとのことですが、
件数までは把握していませんでした。

実態が見えなければ改善策も立てられません。


国・北海道からの照会業務が急増

全国的には自治体の負担が増えており、
帯広市も同様の傾向と推察されます。

しかし、市は件数を把握していませんでした。
これは早急な改善が必要です。


人事評価制度の形骸化の懸念

市は「育成目的」と回答しましたが、
現場では

面談の負担

制度の形骸化

など多くの声があります。


公用車の安全装備は前向きに改善

ドライブレコーダーは全共用車に設置済。
バックモニターも更新で標準化されていきます。

(まだまだ時間はかかりそうですが・・・)


職員の働き方は“市民サービスの質”に直結する

職員が疲弊すれば、
市民への対応、政策実行力、事務処理の正確性、
すべてに影響します。

働きやすさに投資することは、
市民の利益を守ることそのものです。


帯広を支える“人”を守るために

私は今後も、

業務量と人員配置の適正化

照会業務対応の削減

健康支援の拡充

安全装備の標準化

などを提案し続けます。

帯広の未来を支えるのは「人」です。
その土台を整えることが、市政にとって最も重要だと考えています。

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著者

柳田 健太郎

柳田 健太郎

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肩書 帯広市議会議員(2023年初当選1期目)
党派・会派 無所属
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