本日、葛飾区議会で質問しました！

書かない窓口、金町が導入遅延にならないように:

• 質問 (門脇翔平は、)
• 金町区民事務所への「書かない窓口」導入が、再開発事業と連動しているため大幅に遅れることへの懸念。
• 回答 (DX戦略課長): 現状の事務所はスペースが狭く、マイナンバーカード読取機やディスプレイなどの必要機材を設置できないため、再開発後の新庁舎完成を待つ必要がある。

実現！　プッシュ型子育てサービスの利用状況:

• 「知らなかった」から「助かった」へ。　調べなくても対象者に直接連絡が来る「プッシュ型」を実現しました。
• 葛飾区公式LINEを、是非登録してください！　
• 質問 (門脇翔平は、):
• 登録者数が605名であることに対し、対象となる全体の母数（分母）は？
• 回答 (DX戦略課長): 対象者は25,880人。

各種団体向けデジタル講習の効果:

• 質問 (門脇翔平は、):
• 町会など各種団体向けに行われているデジタル講習が、実際の実務効率化に繋がっているか？
• 回答 (DX戦略課長): 講習はスマートフォンの基本的な使い方から始め、徐々にステップアップする内容になっており、参加者のスキル向上に合わせて講座を提供している。

手続きのオンライン化と簡素化:

• 質問 (門脇翔平は、): 「手続き」という概念そのものを無くすことを最終目標とし、部署間の連携（横串）や検索性の向上を求めました。また、東京都の「018サポート」を例に挙げ、役所の確認の遅れが給付の遅延に繋がるような事態をなくし、市民が二度手間にならないよう、手続きの円滑化を強く要望しました。
• 回答 (DX戦略課長): 手続きのオンライン化を推進しているが、添付書類の多さや厳格な本人確認、法律で紙が義務付けられている場合など、オンライン化が難しい手続きも存在すると説明。可能な限りオンライン化を進め、利用者が探しやすいようにカテゴリー分けなども整備していく方針。