【子どもの事故予防議員連盟】
品川区児童見守りシステム「まもるっち」
研修会&視察
。。。

子どもの安全をどう守るか――。

品川区では20年前から、
全児童にGPS・通話機能付き防犯ブザー「まもるっち」を配布。

通報を受けた区のセンターが即応し、
警察や学校、協力者などと連携する仕組みが整っています。

子どもの声かけ事案が23区で最も少ないという成果も！

実際のセンターも見学し、「地域と行政が一体で子どもを守る」体制を学ばせて頂きました。

https://koguchiyoko.net/report/20251030-31shisatsu_kodojiko/

その後、「品川子育てメッセ」にも立ち寄らせて頂き、学びの多い時間となりました。

職員と議連の皆様、
ありがとうございました。

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子どもの事故予防議員連盟の研修・視察で、
品川区役所にて、
『品川区児童見守りシステム「まもるっち」』
の取組について
伺いました。

■概要

「まもるっち」とは、
GPS・通話機能付き防犯ブザー。
導入からなんと、20年。

池田市の事件を受けて
議論となり、導入したもの。

20年も使われているので、
区内に浸透しており、
それがより使われやすい制度に
なっていると感じました。

■基本的な機能、流れ

↓詳しくはこちら
https://www.city.shinagawa.tokyo.jp/PC/bosai/bosai-bohan/hpg000000978.html

・全児童に配布（新1年約4000台）
・ストラップを引っ張ると、品川区役所の「まもるっちセンター」に通報
・ハンズフリーでオペレーターと通話できる（月〜土、7:30-20時）
・状況確認→緊急の場合、
→生活安全サポート隊（警察OBOG等19名）、保護者、学校、警察、協力者（約1700名）に連絡

現在は、オペレーターも含めて委託事業（KDDI）で、
端末の中身は、品川区オリジナル。

■オプション

月約千円、保護者負担で
メール機能なども使えます。

ほとんどの家庭が利用されています。

■学校

練馬区では、GPSを学校に持って行く際に許可がいる等の状況ですが、
品川区が配布しているものなので、
問題なく学校に持って行けます。

協力者や保護者には定期的に通信を出しており、
学校からという安心感や、
学校との連携や、学校の理解を得ることも
重視されています。

■サポート隊

サポート隊はセーフティ教室で区内をまわっており、
その際にまもるっちの使い方や、
不審者を想定した通報の仕方も教えているそう。

■状況

昨年度93896件の発報のうち、
ほとんどが誤報。

「いいんですよ」と優しく応対し、
通報しにくくならないよう、配慮しています。

緊急事案は、昨年度14件。
すべて110番、警察の対応に。
（虐待や暴力を受けた等）

■効果

「子どもの声かけ事案が
発生割合が23区で最も少ない」

と、統計上も効果が出ているとのこと！

■相談機能

虐待、友達とのトラブル、いじめなどで
「相談したい」という件数も増えており、
相談機能としての役割も担っているとのこと。

この点は、今後も大事になるだろう、
との所感でした。
（約6000件のうち、コア相談200件）

「児童に一番身近な相談窓口」
とのお話は、なるほどと…。

■まもるっちセンター見学

緊急事案を想定した流れを
実際に見せていただきました。

発報があると、
地図画面に、発報地点が表示され、
どこにいるかわかります。
家なのか学校なのかもわかるのは、
区独自のデータならでは。

今回は、写真を撮られたというケース。

独自の緊急事案用の聴取メモがあり、
必要な事項を確認。
その間も、子どもを安心させるための声がけも欠かしません。

学校やサポート隊が到着するまでは
通話をつないだままに。
安全が確認できてから対応を終えます。

オペレーターの方のお力や
「子どもたちを守りたい」という思いも、
とても重要だと感じました。

。。。

お忙しいなかご対応くださった
品川区職員の皆様、
ありがとうございました。

品川子育てメッセ2025

ちょうど
『品川子育てメッセ2025』
が開催されていて、
議連の皆様とご一緒に
回らせていただきました。

練馬でも昔「ねりま子育てメッセ」がありましたが、
それぞれの自治体の特徴もあり、
とても参考になりました。

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