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【カスハラ対策】など 明日の消費者問題特別委員会での質疑準備中!

2020/11/25

明日の消費者問題に関する特別委員会で、青山が質疑に立ちます。

この春には物資不足を背景に、顧客が店舗従業員に行き過ぎた言動・嫌がらせ等を行う(カスタマーハラスメント)の問題が脚光を浴びました。受けた側のストレスも相当なものです。

権利には責任が伴う、という大前提の欠けた行為は、社会における他の場面(例えばネット上の世界)でも散見されます。カスタマーハラスメントを一過性の話題に済ませず、再度、消費者問題に関する特別委員会で取り上げて問題意識を共有し、現状の改善につなげたいと思います。

また、今年の通常国会で青山が筆頭理事となって、初めての改正を全会一致で行った公益通報者保護法について、その後の法をめぐる作業経過も確認します。

 

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