【嗚〜呼❗️また、お役所仕事のクレームだよ】

いぬ(私)が歩くと苦情に当たる⁉️と言われるぐらい、区民の区役所に対する目は厳しいものがあります。

今回は髪を切りに行った美容院の社長からの苦情です。

区内に複数店舗を展開するこの会社は、毎年新卒社員を採用しており、入社式の会場探しに苦労されているそうです。

そこで、今年は新築されたばかりの男女協働参画センター(通称エセナ大田)を予約したそうです。

使用資料には「式典利用可」と書いてあったので社長は安心して予約したそうです。

悲劇は打ち合わせで発覚しました。

社長　式典ですから、お花が届きますが、受け取って、花台を回収まで置いておいていいですか。

係　ダメです。借りている時間内に配達、時間内に回収して下さい。

社長　え？今まで花を入れる式典はなかったですか。

係　ありません。規則ですから。

社長　祝電が届くと思いますが、預かってもらえますか。

係　同じように、借りている時間内に届いたものだけです。

社長　AIと話しているようであきれました。

社長は怒鳴りたくなったそうですが、入社式に意地悪されたら嫌だし、地元なので我慢されたそうです。区民が怒りを我慢する施設ってありですかね？

エセナは指定管理者という民間法人が区から委託を受けて運営を行っています。一般的に指定管理者は、区職員よりお役所的です。

蒲田の産業プラザ(PIO)では事前受け取り、事後回収に対応してるようで、区民に寄り添わないエセナの対応を取材してまいります。

ヤンなっちゃうね‼️

こんな感じで、苦情を受けました。