【文化観光産業等特別委員会】今日の質疑をふり返ってみました💡

みなさんこんにちは🌞
新宿区議会議員のおやまだ静香です！
今日は、文化観光産業等特別委員会でいくつかの報告事項があり、その中で私からも質問や提案をさせていただきました。
せっかくなので、内容を簡単にブログでもまとめておきます📚✨
（議事録ではなく、あくまで私の視点での“ふり返り”です）

🎨 ① アニメ×区立文化施設の回遊促進キャンペーンについて

区立博物館・記念館では、若い世代の来館者が２割以下。
そこで“アニメとのタイアップ”によって認知を広げ、来館を増やしていく事業が実施されます。

過去にも実施しており直近の実績では、

R7：2,632人

R6：3,093人

そのうち 20代・30代が5割強を占めたとのこと。

これまで２割だった若者の来館が５割に伸びたということは、目的を果たしている事業なのだと感じました。

ただ今回、広報については「前回と同様」との答弁。
若年層はSNSで情報を得ることが多いので、私からはこんな提案をしました👇

来館者が“参加して発信できる”SNS連動施策を取り入れませんか？
例：指定ハッシュタグで投稿・リポストした方へ限定ステッカーをプレゼント！

コストもほぼかからず、拡散力も高い施策なので、もし今回が難しくても、
「次回や他事業で検討してほしい」 とお伝えしました。

区としては今回の事業に反映することはできないが、館内での声がけなど、できる範囲で拡散に努めるとのことでした。
せっかく若年層にアプローチできる事業なので、広報面も一歩進めていければと思います💡

🤖 ② AIを活用した観光イベント情報の収集・発信について

新宿観光協会では、
これまで 職員の“手作業”でイベントを探し、手作業で掲載 していました。

今回、AIとAPI連携の導入でその負担が大幅に軽減されるとのこと。
これは非常に良い取り組みです！

そのうえで私は、

システムのエラーが起こった時の対応体制
イベント開催が近い場合の即時復旧が可能か

この点を確認しました。

答弁としては、

確認作業を3回行うので、漏れなどがないようにする。

不具合があれば委託事業者が“即対応”する契約になっていて、不具合の際も翌日には正しく反映されるよう運用する

とのことでした。

ただ、私自身、会社員としてAPI連携も活用したことがある経験から、

土日にエラーが起こると週明けまで復旧できず、イベント情報がズレてしまうというケースを紹介し、タイムリーに情報が出せるように効率化だけでなく、正確性と迅速性 を両立できる運用をお願いしました。

🎥 ③ 新宿の魅力を伝えるショート動画の制作について

今回新宿の魅力発信のために制作されたショート動画についても質問しました。

実際に映像も拝聴いたしました。

作成は外部委託で制作費は 約462万円（広告費含む）とのこと。

費用をかけるなら、明確な目標が必要ではないか？と質問。

担当課からは当初「1,000回視聴」を目標という回答でしたが、何ヶ月で1000回なのか？462万円かけて1000回というのはどうなのか？などなど様々伺いまして、
最終的には部長から、

危機管理課作成のハロウィン動画が1万再生以上あるので、1万以上を目指す

と修正の答弁がありました。

費用をかけて外部に委託する以上、
成果目標を明確にし、委託の質をしっかり評価すること が非常に重要だと感じています。
なんとなく動画を作ってはい終わり、にならないようしっかりと注視して成果の確認もしてまいります。

✍️ 最後に…

文化・観光は新宿の魅力そのもの。
せっかく良い取り組みをしているので、

SNSをもっと活かすこと

AI導入後の運用リスクをしっかり管理すること

動画制作には成果目標を明確にすること

こうした“あと一歩”を丁寧に積み重ねていくことで、
もっと多くの方に新宿の良さが届くようになると思います。

これからも委員会でしっかり議論し、提案していきます！🌼