5月27日㈭
◎愛知県警察本部運転免許課へのヒアリング
平針運転免許試験場にて、愛知県警察本部運転免許課の担当者(調査官、警部、係員の3名)とお話をさせて頂きました❗️
以前、耳の聞こえない市民からの相談・要望を受け、豊田警察署交通課の担当者とお話をしましたが、やはり本部の方とお話をした方がいいということで、改めて今日お伺いしたわけです！

75歳以上を対象とした認知機能検査における配慮については、最寄りの警察署に行くよりも、平針運転免許試験場もしくは東三河運転免許センターに行っていただくと個別対応ができるとの事です。
例えば耳の聞こえない方に対しては、手話通訳のワイプと字幕付きのDVDを使用するとのことです。
各警察署については検査担当者の人数や場所の関係で個別対応が難しいそうです。
しかし、その事を知らない方が多いのは事実なので、もっと周知が必要ではないか？と意見を申し上げた上でお願いをしました！

運転免許証更新に関わるお知らせ(ご案内)についても、障がいのある方はコールセンターにてお問い合わせくださいというような表記になっていますが、そもそも耳の聞こえない方はコールセンター(電話)が使えないため、他の方法でお問い合わせできるようにお願いをしました。
FAXやメールは現在、基本的に対応していないそうで、最寄りの警察署に行ってお問い合わせする方法しかないみたいです💦
運転免許課としても検討するとのことですで、是非前向きに進めていただくようよろしくお願いいたします🙇‍♂️

お忙しい中、ご対応いただき誠にありがとうございました❗️

※平針運転免許試験場がリニューアルされ、建物が立派になりましたね✨
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