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【予約しにくい状態の改善を /いながわ元気】住民の皆さんの要望をお伝えしました。

2021/5/7

【予約しにくい状態の改善を /いながわ元気】

新型コロナウイルスワクチンの高齢者への優先接種の予約を巡り、他の自治体と同様、猪名川町内でも混乱が起きた。

申し込みが殺到し、ネットはアクセス集中で接続できないまま、あっという間に予定分が終了。電話の方は、コールセンターに繋がりにくく、状況がわからぬまま、予約を諦める人も続出した。

途中、予約の状況や終了した場合、すぐに情報を流すよう担当部門に要望。いなぼうネットを通じて、予約の状況情報は流されたが、終日つながりにくい状態は続いた。

当日の反省を踏まえ、オペレーターの人員や電話回線数を増やすよう再度要望。WEBと電話予約の割合変更やオペレーター要員等の増加など、事業者と調整するとの返答だった。

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著者

岡本 のぶじ

岡本 のぶじ

選挙 猪名川町議会議員選挙 (2019/09/17) [当選] 677 票
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