2022/6/5
#観光 産業関連の事業者の皆さんと #蓮舫 #参議院 議員をゲストに意見交換会開催。
リアルとオンラインのハイブリッドで約100名近くご参加頂きました😊
コロナ禍のこと、これからのこと等、大切な現場の声をお聞かせ頂きました。
(抜粋)
・国内観光だけでは休前日と休日に集中することで雇用の安定を図ることが難しく平日の空室率が課題。
・GoToトラベルなどは一過性の顧客が多く結果的にリピートする顧客獲得につながりにくい。
・割引率が50%あるため、普段の客層では無い方々が利用しクレーム対応が増加したり、値崩れの原因や質の高い観光の育成に相反する。
・諸外国に比較して日本の回復が遅く、インバウンドの鈍化を懸念。
・コロナ禍では収まるまでGOTO予算を有効的に使えずにプールしているなど知恵がない。
・団体から個人への観光シフトで海外への情報発信、語学力(多文化理解力を含む)、デジタルマーケティング人材の育成が重要。
・GOTO等での紙系のクーポンの処理が想像以上に大きな負担で悪評。
・例えばタイ人が接種したワクチンが認められず3回接種したとしても入国できない。国家間での合意形成が必要。
・現状、ホテルビジネスがアメリカは2019年度比で200%(2倍以上)、ヨーロッパも150%(1.5倍)以上、グローバル全体で170%(1.7倍)ほどの回復をみせている中、イントラアジアの回復は遅くマイナス20%程度、その中でも日本は断トツ回復が鈍くマイナス60%ほどで推移。
・早急にインバウンド、アウトバウンドの推進しないと他国にデマンド(日本に行きたい層)が流れてしまう。等。
沢山のご参加とご意見ありがとうございました。



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